E-Commerce E-Mail-Marketing 2026: Die besten Tools für Online-Shops
E-Mail-Marketing ist der profitabelste Marketingkanal im E-Commerce. Studien zeigen, dass jeder investierte Euro in E-Mail-Marketing durchschnittlich 36 bis 42 Euro Umsatz generiert – kein anderer Kanal erreicht diesen ROI. Für Online-Shops ist professionelles E-Mail-Marketing daher kein Nice-to-have, sondern eine strategische Notwendigkeit.
Doch nicht jedes Newsletter-Tool eignet sich gleichermaßen für den E-Commerce. Shop-Betreiber benötigen spezifische Funktionen: tiefe Integrationen mit Shopify, WooCommerce oder BigCommerce, automatisierte Warenkorbabbrecher-Mails, dynamische Produktempfehlungen und verhaltensbasierte Segmentierung auf Grundlage von Kaufdaten.
In diesem Ratgeber vergleichen wir die fünf besten E-Mail-Marketing-Tools für Online-Shops und zeigen, welche Plattform für welchen Shop-Typ die richtige Wahl ist. Alle Tools haben wir auf newsletter-tools.de in ausführlichen Praxistests geprüft.
Warum E-Mail-Marketing für Online-Shops unverzichtbar ist
E-Mail-Marketing bietet Online-Shop-Betreibern Vorteile, die kein anderer Marketingkanal in dieser Kombination liefert:
- Höchster ROI: Mit 36–42 Euro Rendite pro investiertem Euro übertrifft E-Mail-Marketing Social Media, SEA und Display-Werbung deutlich.
- Direkte Kundenbeziehung: Anders als bei Social Media gehört Ihnen die E-Mail-Liste. Algorithmus-Änderungen können Ihnen den Zugang zu Ihren Kunden nicht nehmen.
- Warenkorbabbrecher zurückgewinnen: Im Durchschnitt werden 70 % aller Warenkörbe abgebrochen. Automatisierte Reminder-E-Mails holen einen signifikanten Teil dieser verlorenen Umsätze zurück.
- Customer Lifetime Value steigern: Nachkauf-E-Mails, Cross-Selling und personalisierte Empfehlungen binden Bestandskunden und erhöhen den durchschnittlichen Kundenwert.
- Skalierbarkeit: E-Mail-Automationen arbeiten rund um die Uhr – auch während Sie schlafen. Einmal eingerichtet, generieren sie kontinuierlich Umsatz ohne manuellen Aufwand.
Statistik: Laut einer Studie von Litmus (2025) generiert E-Mail-Marketing im E-Commerce einen durchschnittlichen ROI von 3.800 %. Online-Shops, die mindestens 5 automatisierte Workflows nutzen, erzielen im Schnitt 30 % mehr Umsatz als Shops ohne Automationen.
Die 5 besten E-Commerce-E-Mail-Marketing-Tools im Vergleich
Die folgende Übersicht zeigt die wichtigsten Eckdaten der fünf besten E-Mail-Marketing-Tools für Online-Shops:
| Tool | E-Commerce-Fokus | Preis ab | Shopify | WooCommerce | BigCommerce | Warenkorbabbrecher |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Klaviyo Shopify-Tipp | Sehr hoch | 0 € (250 Kontakte) | Nativ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Omnisend E-Com Nr. 1 | Sehr hoch | 0 € (250 Kontakte) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Brevo | Hoch | 0 € (300/Tag) | ✓ | ✓ | Plugin | ✓ |
| ActiveCampaign | Hoch | ab 15 €/Monat | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| GetResponse | Mittel | 0 € (500 Kontakte) | ✓ | ✓ | Plugin | Ab Bezahltarif |
Klaviyo – Die Nr. 1 für Shopify-Shops
Klaviyo hat sich als führendes E-Mail-Marketing-Tool im Shopify-Ökosystem etabliert. Seit Shopify das Tool als offiziell empfohlene E-Mail-Marketing-Plattform führt, hat Klaviyo seine Marktposition im E-Commerce weiter ausgebaut.
Die größte Stärke von Klaviyo liegt in der Datenanalyse. Das Tool erstellt detaillierte Kundenprofile, die weit über einfache Kaufhistorien hinausgehen. Predictive Analytics berechnen den voraussichtlichen Customer Lifetime Value (CLV), den wahrscheinlichen nächsten Kaufzeitpunkt und die Abwanderungswahrscheinlichkeit jedes einzelnen Kunden.
Für Shopify-Shops ist die Integration besonders tief: Produktkatalog, Bestelldaten, Kundensegmente und Browsing-Verhalten werden in Echtzeit synchronisiert. Dynamische Produktempfehlungen in E-Mails basieren auf dem individuellen Kaufverhalten und algorithmisch berechneten Affinitäten.
Der Nachteil: Klaviyo ist ab einer gewissen Kontaktgröße teurer als viele Alternativen. Zudem ist die Benutzeroberfläche komplex und erfordert Einarbeitungszeit. Für kleine Shops mit wenigen Produkten kann die Leistungsfähigkeit auch überdimensioniert sein.
- Tiefste Shopify-Integration am Markt
- Predictive Analytics & CLV-Berechnung
- Dynamische Produktempfehlungen
- 150 SMS-Credits im Gratis-Plan
- Benchmarks mit ähnlichen Shops
- Höhere Preise ab 1.000+ Kontakten
- Steile Lernkurve
- Komplex für einfache Anwendungsfälle
- Server in den USA
Ideal für: Shopify-Shops ab mittlerer Größe, die datengetriebenes Marketing betreiben und den Customer Lifetime Value maximieren möchten. Den vollständigen Testbericht finden Sie unter Klaviyo im Test.
Omnisend – Multi-Channel für wachsende Shops
Omnisend ist von Grund auf als E-Commerce-E-Mail-Marketing-Plattform konzipiert worden. Im Gegensatz zu universellen Newsletter-Tools, die nachträglich Shop-Funktionen hinzufügen, sind E-Commerce-Features bei Omnisend der Kern der Plattform.
Die Stärke liegt in der Einfachheit: Vorgefertigte E-Commerce-Workflows für Warenkorbabbrecher, Willkommensserien, Nachkauf-Sequenzen und Rückgewinnungskampagnen lassen sich mit wenigen Klicks aktivieren. Shop-Betreiber müssen nicht bei null anfangen, sondern können bewährte Automationen sofort nutzen.
Omnisend unterstützt neben E-Mail auch SMS und Web-Push-Benachrichtigungen als Kanäle. Besonders effektiv: Die Kombination aus E-Mail und SMS in Warenkorbabbrecher-Workflows. Studien zeigen, dass Multi-Channel-Warenkorbabbrecher-Kampagnen bis zu 50 % höhere Wiedergewinnungsraten erzielen.
Die Integrationen mit Shopify, WooCommerce und BigCommerce sind nativ und umfassend. Produktbilder, Preise und Verfügbarkeiten werden automatisch in E-Mail-Templates eingefügt.
- Speziell für E-Commerce entwickelt
- Vorgefertigte Shop-Automationen
- Multi-Channel: E-Mail, SMS, Push
- Einfache Einrichtung
- Starker Gratis-Plan mit Automationen
- Weniger geeignet ohne Online-Shop
- Kleinere Template-Bibliothek
- Limitierte CRM-Funktionen
- Benutzeroberfläche nur auf Englisch
Ideal für: Wachsende Online-Shops, die schnell professionelle E-Commerce-Automationen einrichten möchten, ohne tiefes Marketing-Know-how zu benötigen. Zum Omnisend-Testbericht.
Brevo – Die DSGVO-konforme Allround-Lösung
Brevo (ehemals Sendinblue) ist keine reine E-Commerce-Plattform, bietet aber ein starkes Gesamtpaket für Online-Shops im DACH-Raum. Der entscheidende Vorteil: Deutsche Server, TÜV-Zertifizierung und ein direkt verfügbarer AV-Vertrag machen Brevo zur DSGVO-konformsten Option in diesem Vergleich.
Für Online-Shops bietet Brevo ein Shopify-Plugin und eine WooCommerce-Integration, die Kundendaten, Bestellungen und Produktinformationen synchronisieren. Warenkorbabbrecher-E-Mails, Transaktionsmails und Post-Purchase-Kampagnen lassen sich über den visuellen Workflow-Builder einrichten.
Was Brevo von spezialisierten E-Commerce-Tools unterscheidet: Die Multi-Channel-Kommunikation über E-Mail, SMS und WhatsApp sowie das integrierte CRM-System. Shop-Betreiber, die neben dem E-Commerce auch B2B-Kontakte pflegen oder Kundenservice per Chat anbieten, profitieren vom ganzheitlichen Ansatz.
Das Preismodell nach Versandvolumen statt Kontaktanzahl ist für Shops mit großer Kundendatenbank, aber moderatem E-Mail-Aufkommen besonders attraktiv.
- DSGVO-Konformität auf höchstem Niveau
- Unbegrenzte Kontakte im Gratis-Plan
- Multi-Channel: E-Mail, SMS, WhatsApp
- CRM inklusive
- Preismodell nach Versandvolumen
- E-Commerce-Funktionen weniger spezialisiert
- Keine nativen Produktempfehlungen
- Weniger E-Commerce-Templates
- Keine Predictive Analytics
Ideal für: Online-Shops im DACH-Raum, für die DSGVO-Konformität höchste Priorität hat, und Shop-Betreiber, die ein All-in-One-Tool für Marketing, CRM und Kundenkommunikation suchen. Zum Brevo-Testbericht.
ActiveCampaign – Für komplexe Customer Journeys
ActiveCampaign ist der Spezialist für komplexe Marketing-Automationen und eignet sich hervorragend für Online-Shops, die ausgefeilte Customer Journeys abbilden möchten. Die Automations-Engine gehört zu den leistungsfähigsten am Markt.
Im E-Commerce-Kontext zeichnet sich ActiveCampaign durch fortgeschrittene Segmentierung aus. Kunden lassen sich nach Kaufhäufigkeit, Warenkorbwert, Produktkategorien, Engagement-Level und zahlreichen weiteren Kriterien segmentieren. Darauf aufbauend ermöglichen bedingte Verzweigungen in Workflows hochgradig personalisierte Kommunikationsströme.
Die Deep Data Integrations mit Shopify, WooCommerce und BigCommerce liefern detaillierte E-Commerce-Daten direkt in die Kontaktprofile. Lead-Scoring auf Basis von Kaufverhalten hilft, VIP-Kunden zu identifizieren und gezielt anzusprechen.
Der Nachteil: ActiveCampaign bietet keinen kostenlosen Tarif. Der Einstieg beginnt bei rund 15 Euro pro Monat. Die volle E-Commerce-Funktionalität mit CRM-Integration erfordert den Plus-Tarif, was die Kosten erhöht. Zudem ist die Einrichtung komplexer als bei Omnisend oder Klaviyo.
- Stärkste Automations-Engine am Markt
- Fortgeschrittene Segmentierung
- Lead-Scoring & CRM
- Bedingte Verzweigungen in Workflows
- Site-Tracking für Verhaltensanalyse
- Kein kostenloser Tarif
- Höhere Einarbeitungszeit
- E-Commerce-Features erst ab Plus-Tarif
- Kann für einfache Shops überdimensioniert sein
Ideal für: Etablierte Online-Shops mit komplexen Produktkatalogen und anspruchsvollen Customer Journeys, die jede Phase des Kundenlebenszyklus individuell bespielen möchten. Zum ActiveCampaign-Testbericht.
GetResponse – E-Commerce mit Conversion Funnel
GetResponse hat sich in den letzten Jahren zunehmend in Richtung E-Commerce positioniert. Das Alleinstellungsmerkmal: Ein integrierter Conversion Funnel, der den kompletten Verkaufsprozess abbildet – von der Landingpage über das E-Mail-Follow-up bis zum Kaufabschluss.
Für Online-Shops bietet GetResponse Integrationen mit Shopify und WooCommerce. Die E-Commerce-Automationen umfassen Warenkorbabbrecher, Produktempfehlungen und Post-Purchase-Kampagnen – allerdings erst ab dem bezahlten Marketing Automation-Tarif.
Was GetResponse besonders interessant macht: Das Tool kombiniert E-Mail-Marketing mit Webinar-Funktionen und einem Website-Builder. Für Shops, die ergänzend zum E-Commerce auch Webinare oder Online-Kurse anbieten, ist das ein relevanter Vorteil.
Als polnisches Unternehmen mit EU-Servern erfüllt GetResponse die DSGVO-Anforderungen. Die Preise sind fair, wobei der kostenlose Tarif für E-Commerce-Anwendungen zu eingeschränkt ist – hier empfiehlt sich mindestens der Email Marketing-Tarif.
- Integrierter Conversion Funnel
- Webinar-Funktion inklusive
- EU-Unternehmen, DSGVO-konform
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- KI-gestützte Empfehlungen
- E-Commerce-Automationen nur im Bezahltarif
- Weniger spezialisiert als Klaviyo/Omnisend
- BigCommerce nur via Plugin
- Produktempfehlungen weniger ausgefeilt
Ideal für: Online-Shops, die neben E-Mail-Marketing auch Landingpages, Webinare und Conversion Funnels aus einer Hand benötigen. Zum GetResponse-Testbericht.
Shop-Integrationen: Shopify, WooCommerce & BigCommerce
Die Qualität der Shop-Integration entscheidet maßgeblich über den Erfolg des E-Mail-Marketings. Hier im Detail, wie die Tools mit den drei größten Shop-Systemen zusammenarbeiten:
Shopify-Integration
Shopify ist das beliebteste E-Commerce-System für D2C-Marken. Bei der Shopify-Integration hat Klaviyo die Nase vorn: Als offiziell empfohlene Plattform bietet es die tiefste Integration. Kundendaten, Bestellungen, Browsing-Verhalten und Produktkatalog werden in Echtzeit synchronisiert. Dynamische Produktblöcke in E-Mails zeigen automatisch personalisierte Empfehlungen.
Omnisend bietet ebenfalls eine starke Shopify-App mit One-Click-Installation. Die Einrichtung vorgefertigter Workflows dauert deutlich weniger lang als bei Klaviyo, was für Einsteiger ein Vorteil ist.
Brevo, ActiveCampaign und GetResponse verfügen über solide Shopify-Apps, die Bestelldaten synchronisieren. Die Integration ist jedoch weniger tief als bei den E-Commerce-Spezialisten.
WooCommerce-Integration
WooCommerce als WordPress-basiertes Shop-System wird von allen fünf Tools unterstützt. Omnisend bietet hier die ausgereifteste Integration mit einem dedizierten WooCommerce-Plugin, das Echtzeit-Datensynchronisation, automatische Segmentierung nach Kaufverhalten und fertige Automations-Templates umfasst.
Brevo überzeugt im WooCommerce-Bereich ebenfalls: Das Plugin ist gut dokumentiert und ermöglicht neben der E-Mail-Automation auch den SMS-Versand direkt aus WooCommerce heraus. Für deutschsprachige WooCommerce-Shops ist Brevo häufig die erste Wahl.
BigCommerce-Integration
BigCommerce wird von Klaviyo, Omnisend und ActiveCampaign nativ unterstützt. Brevo und GetResponse erfordern hier ein Drittanbieter-Plugin oder die Anbindung über die API, was die Einrichtung aufwendiger macht.
| Integration | Klaviyo | Omnisend | Brevo | ActiveCampaign | GetResponse |
|---|---|---|---|---|---|
| Shopify | Nativ (Top) | Nativ | App | App | App |
| WooCommerce | Plugin | Plugin (Top) | Plugin | Plugin | Plugin |
| BigCommerce | Nativ | Nativ | API/Plugin | Nativ | API/Plugin |
| Magento/Adobe | ✓ | ✓ | API | ✓ | API |
| PrestaShop | ✗ | ✗ | Plugin | API | API |
| Echtzeit-Sync | ✓ | ✓ | Teilweise | ✓ | Teilweise |
| Produktdaten in E-Mails | Dynamisch | Dynamisch | Manuell | Dynamisch | Manuell |
Die wichtigsten E-Commerce-Automationen
Automatisierte E-Mail-Workflows sind das Herzstück des E-Commerce-E-Mail-Marketings. Die folgenden fünf Automationen sollte jeder Online-Shop einrichten – sie generieren den größten ROI bei minimalem Aufwand:
1. Warenkorbabbrecher-E-Mails (Abandoned Cart)
Die wichtigste E-Commerce-Automation überhaupt. Rund 70 % aller Online-Warenkörbe werden abgebrochen. Eine gut konzipierte Warenkorbabbrecher-Serie holt im Schnitt 5–15 % dieser verlorenen Kunden zurück.
Empfohlener Warenkorbabbrecher-Workflow
- 1 Nach 1 Stunde: Freundliche Erinnerung mit Produktbild und direktem Link zum Warenkorb. Betreff: "Haben Sie etwas vergessen?"
- 2 Nach 24 Stunden: Social Proof – Kundenbewertungen des Produkts, Hinweis auf begrenzte Verfügbarkeit.
- 3 Nach 72 Stunden: Letzter Versuch mit optionalem Anreiz (z.B. 10 % Rabatt oder kostenloser Versand).
2. Willkommensserie (Welcome Series)
Neue Abonnenten und Erstkäufer sollten eine strukturierte Willkommensserie erhalten. Die ersten E-Mails nach der Anmeldung haben die höchsten Öffnungsraten im gesamten E-Mail-Marketing – oft über 50 %. Diese Aufmerksamkeit sollten Shop-Betreiber strategisch nutzen.
Empfohlene Willkommensserie für Online-Shops
- 1 Sofort: Willkommens-E-Mail mit Gutscheincode für den Erstkauf (z.B. 10 % Rabatt).
- 2 Tag 2: Markengeschichte und Alleinstellungsmerkmale. Warum bei Ihnen kaufen?
- 3 Tag 4: Bestseller und Produktempfehlungen basierend auf dem Browsing-Verhalten.
- 4 Tag 7: Social Proof – Kundenstimmen und Bewertungen. Erinnerung an den Gutschein.
3. Post-Purchase-Kampagnen (Nachkauf-E-Mails)
Die Kundenbeziehung endet nicht mit dem Kauf – sie beginnt dort erst richtig. Post-Purchase-E-Mails stärken die Kundenbindung und erhöhen die Wahrscheinlichkeit eines Wiederholungskaufs erheblich.
- Bestellbestätigung mit Cross-Selling: Passende Ergänzungsprodukte zum gekauften Artikel
- Lieferstatus-Updates: Transparenz während der Lieferung schafft Vertrauen
- Bewertungsanfrage: 7–14 Tage nach Lieferung um eine Produktbewertung bitten
- Nachbestellerinnerung: Bei Verbrauchsgütern zum geschätzten Zeitpunkt des Verbrauchs
4. Rückgewinnungskampagnen (Win-Back)
Kunden, die seit 60–90 Tagen nicht mehr gekauft haben, erhalten eine gezielte Rückgewinnungskampagne. Diese umfasst in der Regel drei E-Mails: eine persönliche "Wir vermissen Sie"-Nachricht, eine Auswahl neuer Produkte und schließlich ein exklusives Rückgewinnungsangebot.
5. Browse Abandonment (Stöber-Abbruch)
Weniger bekannt als Warenkorbabbrecher, aber ähnlich wirkungsvoll: Browse-Abandonment-E-Mails richten sich an Besucher, die Produkte angesehen, aber nicht in den Warenkorb gelegt haben. Klaviyo und Omnisend bieten diese Automation ab dem Bezahltarif.
Praxis-Tipp: Beginnen Sie mit den Warenkorbabbrecher-E-Mails und der Willkommensserie. Diese beiden Automationen generieren den höchsten unmittelbaren ROI. Erweitern Sie erst danach schrittweise um Post-Purchase- und Win-Back-Kampagnen.
E-Mail-Strategien für mehr Umsatz im Online-Shop
Neben den technischen Automationen gibt es strategische Ansätze, die den Umsatz über E-Mail-Marketing signifikant steigern:
Dynamische Produktempfehlungen
Personalisierte Produktempfehlungen in E-Mails erzielen deutlich höhere Klickraten als generische Inhalte. Die besten Ergebnisse liefern Empfehlungen, die auf dem individuellen Kaufverhalten basieren – nicht auf allgemeinen Bestsellern. Klaviyo und Omnisend berechnen diese Empfehlungen automatisch mittels Machine Learning.
Segmentierung nach Kaufverhalten
Nicht jeder Kunde sollte die gleiche E-Mail erhalten. Eine sinnvolle Segmentierung für Online-Shops umfasst mindestens:
- Neukunden: Noch kein Kauf, in der Orientierungsphase
- Erstkäufer: Ein Kauf, Potenzial für Wiederholungskauf
- Stammkunden: Mehrere Käufe, hohe Markenloyalität
- VIP-Kunden: Höchster Kundenwert, exklusive Behandlung
- Inaktive Kunden: 60+ Tage ohne Interaktion, Rückgewinnung notwendig
Saisonale Kampagnen und Sale-Events
Black Friday, Cyber Monday, Weihnachtsgeschäft, Valentinstag – saisonale Anlässe bieten enormes Umsatzpotenzial. Planen Sie Kampagnen mindestens vier Wochen im Voraus und nutzen Sie Teaser-E-Mails, Early Access für VIP-Kunden und Countdown-Timer in den E-Mails. Alle fünf vorgestellten Tools unterstützen Countdown-Timer und dynamische Inhaltsblöcke.
Transaktionsmails als Marketing-Kanal
Bestellbestätigungen und Versandbenachrichtigungen haben Öffnungsraten von über 80 % – deutlich höher als Marketing-E-Mails. Nutzen Sie diese Aufmerksamkeit: Cross-Selling-Empfehlungen in Transaktionsmails generieren nachweislich zusätzlichen Umsatz. Brevo und Klaviyo bieten die besten Optionen zur Gestaltung transaktionaler E-Mails.
SMS als Ergänzungskanal
SMS-Marketing gewinnt im E-Commerce an Bedeutung. Die Öffnungsrate von SMS liegt bei über 95 %, und die Reaktionszeit beträgt im Schnitt nur 90 Sekunden. Besonders effektiv sind SMS für zeitkritische Angebote, Versandbenachrichtigungen und Warenkorbabbrecher-Erinnerungen. Omnisend, Klaviyo und Brevo unterstützen den SMS-Versand nativ.
Empfehlung nach Shop-Typ
Die Wahl des richtigen E-Mail-Marketing-Tools hängt vom Shop-System, der Größe und den spezifischen Anforderungen ab. Hier unsere konkreten Empfehlungen:
Shopify-Shops: Klaviyo
Wer einen Shopify-Shop betreibt, profitiert am meisten von Klaviyo. Die native Integration ist unerreicht, und die Predictive Analytics liefern wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten. Für kleine Shopify-Shops ist der Gratis-Plan ein guter Einstieg.
WooCommerce-Shops: Omnisend oder Brevo
Für WooCommerce empfehlen wir Omnisend als spezialisierte E-Commerce-Lösung oder Brevo als DSGVO-konforme Alternative. Omnisend punktet mit besseren E-Commerce-Automationen, Brevo mit umfassenderem Datenschutz und dem All-in-One-Ansatz.
Große Shops mit komplexen Anforderungen: ActiveCampaign
Etablierte Shops mit großem Produktkatalog, mehreren Kundensegmenten und komplexen Customer Journeys greifen zu ActiveCampaign. Die Investition in den Plus-Tarif lohnt sich, wenn die erweiterten Automations- und CRM-Funktionen voll ausgeschöpft werden.
Shops mit Fokus auf Content-Marketing: GetResponse
GetResponse ist die richtige Wahl für Online-Shops, die ergänzend zum Versandhandel auch auf Content-Marketing, Webinare oder Online-Kurse setzen. Der Conversion Funnel bildet den kompletten Kundenakquise-Prozess ab.
Budget-bewusste Einsteiger: Omnisend oder Brevo
Wer mit minimalem Budget starten möchte, hat mit den Gratis-Tarifen von Omnisend und Brevo die besten Optionen. Omnisend bietet E-Commerce-Automationen gratis, Brevo überzeugt mit unbegrenzten Kontakten. Einen detaillierten Vergleich aller kostenlosen Tarife finden Sie in unserem Ratgeber zu kostenlosen Newsletter-Tools.
Wichtiger Hinweis: Wechseln Sie das E-Mail-Marketing-Tool nicht leichtfertig. Eine Migration erfordert den Export und Import von Kontakten, die Neueinrichtung aller Automationen und kann die Zustellbarkeit vorübergehend beeinträchtigen. Investieren Sie lieber etwas mehr Zeit in die anfängliche Tool-Auswahl.
Fazit: Das richtige E-Mail-Marketing-Tool für Ihren Online-Shop
E-Mail-Marketing ist der umsatzstärkste Marketingkanal für Online-Shops – vorausgesetzt, man setzt auf das richtige Tool und die passende Strategie. Nach unserem umfassenden Vergleich auf newsletter-tools.de ergeben sich klare Empfehlungen:
Klaviyo ist die beste Wahl für Shopify-Shops, die datengetriebenes Marketing auf höchstem Niveau betreiben möchten. Die Predictive Analytics und die native Shopify-Integration sind unübertroffen.
Omnisend bietet den einfachsten Einstieg ins E-Commerce-E-Mail-Marketing. Die vorgefertigten Workflows und der Multi-Channel-Ansatz machen es zur Top-Empfehlung für wachsende Shops.
Brevo ist für Shops im DACH-Raum die sicherste Wahl in Sachen Datenschutz und bietet mit dem All-in-One-Ansatz den größten Funktionsumfang zum fairsten Preis.
Unabhängig vom gewählten Tool: Starten Sie mit den zwei wichtigsten Automationen – Warenkorbabbrecher und Willkommensserie. Diese beiden Workflows allein können den Umsatz eines Online-Shops um 10–20 % steigern. Weitere Strategien und Workflow-Beispiele finden Sie in unserem Ratgeber zur E-Mail-Marketing-Automatisierung.
Praxisbeispiele für erfolgreiche E-Commerce-Shops finden Sie auf Vergleichsportalen wie test-vergleiche.com und beste-testsieger.de, die zeigen, wie Produktvergleiche und gezielte Newsletter-Strategien zusammenspielen. Ein gutes Beispiel aus dem Sport-Segment ist BLACKROX, die mit automatisierten Nachkauf-E-Mails und Produktempfehlungen ihre Wiederkaufrate deutlich steigern konnten.
Das passende E-Commerce-Tool finden
Vergleichen Sie alle Newsletter-Tools in unseren ausführlichen Testberichten – speziell gefiltert nach E-Commerce-Funktionen.
Zum Tool-VergleichThomas Müller
Redaktion newsletter-tools.de
Testet seit mehreren Jahren Newsletter-Tools und E-Mail-Marketing-Software. Fokus auf Benutzerfreundlichkeit, DSGVO-Konformität und Preis-Leistung.
Häufig gestellte Fragen
Welches Newsletter-Tool ist am besten fuer E-Commerce?
Klaviyo und Omnisend sind speziell fuer E-Commerce entwickelt und bieten tiefe Shop-Integrationen. Brevo und GetResponse eignen sich als guenstige Alternativen mit guten E-Commerce-Funktionen fuer kleinere Shops.
Was ist eine Warenkorbabbrecher-Mail?
Eine automatische E-Mail, die an Kunden gesendet wird, die Produkte in den Warenkorb gelegt aber nicht bestellt haben. Diese Mails erzielen durchschnittlich 45 Prozent Oeffnungsrate und koennen 5 bis 15 Prozent der abgebrochenen Kaeufe zurueckholen.
Wie oft sollte ein Online-Shop Newsletter senden?
Ein bis zwei Mal pro Woche ist optimal fuer die meisten Shops. Ergaenzt durch automatisierte Trigger-Mails wie Bestellbestaetigungen, Produktempfehlungen und Bewertungsanfragen. Weniger ist mehr als zu viel Werbung.